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浙江东方【SH600120】
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英特6165.com【SZ000411】
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13.84
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7.49万手
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康恩贝【SH600572】
4.25 RMB
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最高
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4.23
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20.12万手
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亿利达【SZ002686】
5.51 RMB
今开
5.60
昨收
5.59
最高
5.62
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最低
5.49
振幅
2.33%
成交量
1.8万手
成交额
0.1亿亿

与200多个国家和地区建立稳定的贸易合作关系,经营进出口商品达20余个大类品种,基本实现全覆盖。位列中国对外贸易500强榜单第112位。


浙江省土产畜产进出口6165.com有限企业
浙江省粮油食品进出口股份有限企业
浙江国贸云商控股有限企业
浙江省国际贸易6165.com供应链有限企业
浙江省纺织品进出口6165.com有限企业
浙江省化工进出口有限企业
浙江国贸6165.com东方机电工程股份有限企业

金融板块拥有省级AMC、信托、期货、寿险等多项金融牌照及类金融资质 ;浙江东方是浙江省唯一的国有上市金控平台 ;浙商资产是地方AMC行业龙头企业


浙江东方金融控股6165.com股份有限企业
浙商金汇信托股份有限企业
大地期货有限企业
浙江省浙商资产管理有限企业

英特6165.com为华东地区医药流通龙头企业,康恩贝是浙江省中药制造龙头企业。医药板块致力于打造科工贸一条龙、产学研一体化的医药健康产业平台。

浙江省中医药健康产业6165.com有限企业
浙江英特6165.com股份有限企业
浙江康恩贝制药股份有限企业
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中韩人寿2018年上半年投诉量居79家人身险企业中最低
发布时间:2018年09月17日
浏览量 : 19059

        日前,中国银行保险监督管理委员会下发《中国银保监会办公厅关于2018年上半年保险消费投诉情况的通报》,公布了2018年1月1日至6月30日体现各家保险企业服务质量的投诉总量和投诉相对量等指标,以综合反映各家保险企业的投诉情况。其中,中韩人寿以“涉嫌违法违规投诉0件、合同纠纷投诉1件”的成绩位列名单79家人身险企业中投诉量最低,这代表着中韩人寿自成立以来一直秉持的“正道经营,诚信服务”成效初显。同时,中韩人寿也在提升理赔时效、改善客户体验、创新服务模式等方面开展了大量卓有成效的尝试。
        事实上,针对今年上半年唯一1件合同纠纷投诉,中韩人寿也及时进行了妥善处理。据悉,客户因家务劳动时不慎受伤,至中韩人寿柜面申请赔付医疗费,经企业调查核实,该名客户购买的意外伤害保险未附加意外医疗,此次事故不属于保险责任范围,无法进行医疗费用赔付。客户当时对理赔结果不满故进行投诉,经业务人员沟通及企业再次说明说明后,客户主动撤诉,后续也未发生二次投诉。
        中韩人寿始终坚持快速高效的理赔原则,勇于承担社会责任。据统计,中韩人寿2018年上半年的理赔平均时效为1.57天,80%以上的理赔案件在申请资料齐全后的当天就完成结案。
        对于出险并及时报案的客户,中韩人寿理赔人员会送上慰问,并给予关怀,同时进行详细的理赔提醒,诸如定点医院要求、注意发票等资料留存、如何准备关系证明等,让客户在理赔过程中少走弯路,畅通直达。在高效贴心的理赔服务基础上,中韩人寿还在探索营销员理赔探视机制、小额理赔线上化机制,进一步提高客户服务的便利性、延展性与体验感。
        同时,中韩人寿还通过创新服务模式为客户提供便捷服务。中韩人寿紧跟“互联网”潮流,打造了中韩i平台、营销员管理系统AMS、移动展业等App及微信平台展业服务工具,大幅提高销售管理效能,提升客户体验。移动展业工具实现了7*24小时实时出单,有效规范了销售行为,极大地节约了出单时间。2018年1-6月,移动端展业的保单件数占比高达91%,为客户提供了极大的便利。


(中韩人寿企划部  周文娟)

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